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Il cliente ha sempre ragione è un concetto inventato da un cliente

Il cliente ha sempre ragione è un concetto inventato da un cliente

Il cliente ha sempre ragione è un concetto inventato da un cliente. Ha ragione chi è educato, cortese e comprensivo nei confronti di chiunque stia svolgendo un lavoro nel quale il cliente non è competente. Perché dopo dieci ore passate a sorridere, spiegare, ascoltare, rispondere al telefono, alle email e, in mezzo a questo, tentare di lavorare mentre lo stato fa di tutto per farti chiudere, alla fine della giornata un vaffa non lo si nega a nessuno.

Anonimo

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